FAQ

Wieso ist Heizoel low price günstiger als die anderen Angebote?

Durch Ihre Flexibilität beim Liefertermin haben wir Einsparungen in der Logistik. Diese geben wir Ihnen gerne vollumfänglich weiter. Es lohnt sich also in Zukunft noch mehr, so frühzeitig wie möglich sein Heizöl über Internet bei uns zu bestellen.
Bestellung fortsetzen

Hat das Heizoel extra-leicht "low price" die gleiche gute Qualität wie das normale Heizoel extra-leicht?

Wir können Ihnen garantieren, dass auch das neue Angebot "low price" den schweizerischen Normen für das Heizöl extra-leicht SN 99 entspricht. Sie können immer von unseren hohen Qualitätsansprüchen an das Heizöl profitieren. Ganz "Top quality - low price"!
Bestellung fortsetzen

Wieso kann ich nicht weniger als 3'000 Liter oder nicht mehr als 6'000 Liter bestellen?

Ab 3'000 Liter haben wir Vorteile in der Logistik. Dank diese Mindestmenge können wir einfach und effizienter disponieren. Nur dank diesen Einsparungen können wir Ihnen einen solch attraktiven Preis offerieren. Bei grösseren Mengen als 6'000 Liter besteht kein Preisvorteil mehr zu unserem normalen Internet-Angebot.
Bestellung fortsetzen

Wieso kann ich nur das Heizoel extra-leicht bestellen und nicht auch das Ökoheizöl?

Diesen sehr attraktiven Preis können wir nur anbieten, dank den hohen Volumen und guter Auslastung. Da das Ökoheizoel eine sauber getrennte Logistik verlangt, welche bei uns Standart ist, entstehen Mehrkosten bei der Beschaffung und Auslieferung.
Bestellung fortsetzen

Wie ist der Ablauf bei der Auslieferung?

Sobald wir Ihre Bestellungen entgegennehmen dürfen, leiten wir den Auftrag an unseren Transporteur weiter. Die Lieferung erfolgt innert 4 Wochen. Sobald der Transporteur in Ihrer Region ist, wird er sich spätestens einen Tag vor der effektiven Lieferung bei Ihnen telefonisch melden.
Bestellung fortsetzen

Was mache ich, wenn ich das Heizöl früher benötige?

Das ist kein Problem. Wir werden dann bemüht sein, Ihren Kundenwunsch zu erfüllen. Es gilt jedoch der normale Preis gemäss Internet-Angebot und nicht gemäss "low price"-Angebot.
Bestellung fortsetzen

Wie kann ich Coop Heizoel für weitere allgemeine Fragen erreichen?

Gerne geben wir Ihnen unter:

• heizoel@coop.ch oder
• unter 0900 80 20 80 (CHF 1.00/ Minute; Mo - Fr 8-12 Uhr und 14-17 Uhr) weitere Auskünfte.

Bestellung fortsetzen